こんにちは(´_ゝ`)
つい最近の話ですが、今までずっとパソコンでYahoo!メールを使っていたのですが、「そろそろスマホでもサクッと見たいな～」と思い立ち、「Yahoo!メールアプリ入れよう」と軽い気持ちでインストールしました。
・・・しかしスマホでログインしようとしたその瞬間、画面にデカデカと「F007」という謎のエラーが出現しました。
「今インストールしたばっかりなのに何故！？」という気持ちで心が折れそうに。
エラー番号：F007
その時に表示されたメッセージはこんな感じでした↓
エラー番号：F007
利用規約違反の可能性または第三者による不正アクセスが確認されたため、利用規約に則りIDの利用を制限しました。
安全のため、ログイン方法の再設定を行ってください。
このエラーは書いてある通りなのですが、「第三者の不正アクセスの疑いがあるからIDを停止したよ」という意味です。
ありがた迷惑な話で、これ以降はログイン出来なくなりました。そして毎回ログインすると上記の警告文が表示されるだけで、どうしようもなくなりました。
実は以前に連絡用メールアドレスを入力していたのですが、確認ボタンを押していなかったため使えない状況でした。
ログイン方法の再設定
仕方なく、ログイン方法の再設定にある方法で住所等を入力してみましたが一致しない項目があるため、再設定ができませんでした。おそらく住所はあっているはずなのですが、何らかのセキュリティ対策を設定していない古いアカウントは弾かれているのではないかと思っています。
エラー番号にはF001〜F007があります。
エラー番号によっては時間が経てばログイン制限が緩和されてまた使えるようになることがあるようです。しかし、F007はほぼ復旧が無理な仕様になっていてログイン方法の再設定が出来ないアカウントは問答無用で締め出されるようです。
問い合わせてみるが・・・
その後に試しに問い合わせをしてみましたがテンプレメールが自動で返信されるだけで有人のサポートは受けられませんでした。（仮に有人に変わったとしても結果は変わらないかもしれませんが。）
また問い合わせを行うにはYahooのIDが必要です。当然ながら現在ロックされているアカウントは使えないので別のアカウントを用意しました。
ここまで分かったことは、F007が出たらログイン方法の再設定を試してみること、もし復旧用の設定を何もしていない場合は諦めるしかないということです。
ログイン出来なくなる前にやっておくこと
もし、管理人のようになりたくない方は以下の設定をお勧めします。
- 連絡用メールアドレスを入力して、確認まで完了させる
- パスキーを設定する
- SMS認証を設定する
- 登録情報の住所等は正確に入力してスクショして保存しておく（完全に一致のため）
- 登録した際の生年月日を忘れないようにする
これぐらいやっておかないとYahooメールを使うのは難しいかもしれません(￢_￢)
もし住所入力で突破された方がいましたらコメント欄で教えてください(-ω- )
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